"Cet internet compartimenté et +siloté+ est l'un des grands risques. On pourrait aller vers la constitution d'oligopoles autour des GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon) qui pourrait provoquer des dérives autour d'enjeux commerciaux", prévient Olivier Ertzscheid, maître de conférences en sciences de l'information et de la communication à l'Université de Nantes.
Une situation qui inquiète l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep) dont le président, Sébastien Soriano, a remis jeudi au secrétaire d'Etat au numérique Mounir Mahjoubi un rapport sur le risque que font courir les nouveaux usages sur l'accès à un internet ouvert.
Si l'Autorité s'interroge sur le mode de fonctionnement des magasins d'applications et la manière dont ces dernières sont proposées ou mises en avant, elle s'inquiète plus encore "d'un risque de limitation toujours plus grande" que pose l'arrivée sur le marché des enceintes connectées, qui ne proposent qu'un environnement délimité par les accords signés par ces grandes entreprises, ou demain la voiture connectée.
"L'Arcep a raison de souligner cette problématique, concernant les enceintes connectées, les assistants vocaux ou même les voitures connectées, car face à ces situations, où la voix devient l'interface privilégiée, les outils de régulation doivent être mis à jour", estime ainsi le cabinet BMI Research dans une note.
"C'est un vrai sujet. En s'attaquant aux GAFA par cet aspect, l'Arcep vient au coeur de leur modèle économique. C'est un combat qui va durer au moins 10 ans mais ça a le mérite d'enfoncer un coin", considère Florian Carrière, "senior manager" pour le cabinet Wavestone.
Car avec l'avènement de la voix comme interface prioritaire, considérée par ses promoteurs comme une manière plus naturelle d'interagir avec les objets connectés, les grandes plateformes américaines espèrent signer des partenariats avec les services et entreprises qui voudraient accéder aux utilisateurs de l'enceinte Home de Google ou Echo d'Amazon, pour commencer.
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