Jason Colon a senti une odeur désagréable pendant qu'il s'entraînait à sa salle de gym. Quand il s'est rendu compte que de la fumée s'échappait de son oreille droite, il a immédiatement retiré ses écouteurs et les a jetés sur le sol. Colon a quitté la salle pour chercher de l'aide. Quand il y est revenu, il a constaté que son casque avait explosé et pris feu.
«Je ne sais pas ce qui serait arrivé à mon oreille, si je n'avais pas retiré mon casque à temps. J'aurais certainement perdu le lobe», — a déclaré Colon aux journalistes. Apple a déjà contacté la victime et pour enquêter sur l'incident. «J'ai besoin de la garantie que cela ne se reproduira plus», a déclaré la victime.
Apparemment, pour une raison encore inconnue la batterie qui est dans le casque d'écoute Bluetooth s'est enflammée. Étant donné que les écouteurs ne sont pas protégés contre l'humidité, en théorie, de la sueur a pu pénétrer dans l'appareil, ce qui a pu entraîner un court-circuit.
Beaucoup de consommateurs furieux saisissent en masse les tribunaux trouvant que les derniers produits Apple sont de mauvaise qualité. La société fait actuellement face à une vague de plaintes aux États-Unis, au Canada, en Israël et en France.
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