"Nous partons du principe qu`il y a eu une intervention extérieure sur les routeurs", a indiqué à l`AFP un porte-parole de Deutsche Telekom, précisant qu`il s`agirait "visiblement" d`un logiciel malveillant rendant impossible la liaison du routeur avec le réseau de l`opérateur. "Nous cherchons encore à savoir quels routeurs exactement sont touchés", a-t-il ajouté, précisant qu`il n`y avait pas "d`image claire" du problème. Des foyers ont eu des difficultés temporaires d`accès internet, d`autres ont plutôt souffert d`une qualité d`accès fluctuante, tandis que chez certains, rien ne marchait.
L`opérateur précise que des spécialistes de Deutsche Telekom ainsi que des fabricants des routeurs "ont déjà travaillé toute la nuit à la recherche d`une solution". Il est pour le moment recommandé de débrancher et rebrancher son routeur.
Deutsche Telekom précise que les foyers touchés par cette panne ne sont pas concentrés sur une même zone géographique ou dans les grandes villes en particulier. Aucun élément sur l`origine de cette possible cyber-attaque n`a pour l`heure été dévoilé.
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