Mais pour ne pas faire fuir en courant ses usagers, Facebook a judicieusement mis en place un certain nombre de garde-fous :
1 - Une entreprise ne pourra pas envoyer un message « sponsorisé » à un internaute sans que cette dernière n`ait été au préalable contactée par l`utilisateur. Si vous avez été en relation via messenger avec le service client ou un « bot », système très utilisé par les entreprises, la société sera autorisée à vous contacter par la suite.
2 - Facebook va introduire un nouveau format publicitaire dans les fils d`actualité. Un format « hautement ciblé et contextualisé qui permettra aux entreprises de réengager avec les personnes qui déjà discuté avec eux ». Le fait de cliquer sur une annonce de ce type permettra également à l`entreprise émettrice de vous contacter.
3 - De la même manière que l`on peut bloquer un ami, il sera possible de bloquer les messages si l`entreprise est trop insistante ou que ses messages ne vous paraissent pas pertinents.
4 - Les entreprises ne pourront pas contacter tous les utilisateurs d`un coup.
Le nouveau produit publicitaire est disponible pour les développeurs et les marques qui utilisent l’API Send/Receive de Messenger.
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