Ajoutons à cela les 2,99 euros de livraison, pour un total de trois euros. Or, «en lisant le récapitulatif de ma commande, explique l’acheteur au Parisien , je découvre avoir payé une facture de 359,98 euros dont 359,91 euros de frais de livraison». En contactant le vendeur par mail, celui-ci lui répond que le colis est déjà en route.
L’acheteur se tourne alors vers le service clients d’Amazon France qui ne semble alors pas en mesure de l’aider, ne se disant pas responsable des achats effectués auprès de vendeurs professionnels, comme c’est le cas de ce vendeur de peignes. Une fois le colis reçu, l’acheteur le renvoie aussitôt et fustige Amazon dans un commentaire sur leur site. Celui-ci sera effacé peu après.
Après s’être finalement penché sur le cas de l’acheteur, le géant du commerce en ligne a finalement décidé de lui rembourser son achat, reconnaissant évidemment un souci tarifaire, comme l’explique Le Parisien. Toutefois, si l’histoire se termine bien pour l’acheteur, le vendeur, lui, propose toujours des produits à prix cassés sur la plateforme, ce qui laisse à penser que la fourberie pourrait se reproduire...
Le Figaro
Tags: Amazon