Le géant américain du commerce en ligne «n'informe pas correctement les consommateurs» sur la provenance des produits vendus sur son site: la société étant devenue une importante place de marché - c'est-à-dire qu'elle héberge sur son site des vendeurs tiers - ses produits «ne sont pas distingués» de ceux qu'elle vend directement, estime Alma Dufour, chargée de campagne de l'association.
Amazon se protège derrière ce «rôle d'intermédiaire» afin d'être dégagée «de toute responsabilité envers les consommateurs français, ceux-ci se retrouvant alors confrontés à des vendeurs injoignables ou des sociétés-écrans, voyant leur droit à la garantie légale bafoué», ajoutent les Amis de la Terre.
L'association affirme aussi que le système de reprise des déchets électriques et électroniques imposé par le Code de l'environnement «est tout simplement inexistant».
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