Le train part 20 secondes trop tôt: excuses publiques

  17 Novembre 2017    Lu: 703
Le train part 20 secondes trop tôt: excuses publiques
Une compagnie ferroviaire s'est confondue en excuses pour avoir laissé partir un convoi à 9h43 et 40 secondes au lieu de 9h44, mardi.
Au Japon, on ne rigole pas avec la ponctualité. Les compagnies ferroviaires, par exemple, mettent un point d'honneur à respecter scrupuleusement leurs horaires. Et lorsqu'un couac survient, elles n'hésitent pas à se confondre en excuses auprès de leurs usagers. C'est ce qui s'est passé mardi à Toyko, raconte Mashable. Le Tsukuba Express, qui assure la liaison entre le quartier tokyoïte d'Akihabara à Tsukuba, dans la préfecture d’Ibaraki, est parti avec... 20 secondes d'avance.

L'horaire stipule clairement que ce train doit quitter la gare de Minami Nagareyama à 9h44. Or, le convoi a commis l'impardonnable impair de démarrer à 9h43 et 40 secondes. Proprement scandaleux! La compagnie responsable de la ligne a réagi au quart de tour pour présenter ses plus plates aux excuses à ses clients, via un communiqué. «Le 14 novembre, vers 9h44, une compagnie de chemin de fer Metropolitan Intercity Railway (...) a quitté la gare de Minami Nagareyama environ 20 secondes avant l'heure indiquée sur l'horaire. Nous nous excusons profondément pour le désagrément sévère imposé à nos clients», pouvait-on lire.

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