Pour se démarquer et séduire plus de clients, certaines enseignes misent sur les ventes flash. C’est le cas d’Amazon et de La Redoute, qui proposent des ventes flash quotidiennes sur des produits différents, assortis d’escomptes supplémentaires. A l’occasion de ces super-promo, les produits high-tech, smartphones, tablettes et autres objets connectés devraient avoir la cote.
Mais les stocks sont limités et seuls les plus rapides seront servis. Pour dénicher les meilleurs bons plans à temps, faire du repérage s’impose. Plusieurs enseignes, à l’instar d’Auchan, de Carrefour ou encore de la Fnac, proposent à l’avance de consulter le catalogue de leurs promotions.
Comparer les prix est aussi recommandé. D’une enseigne à l’autre, ils peuvent varier et ne pas bénéficier du même escompte. « La plupart des consommateurs utilisent les comparateurs de prix et les sites d’e-commerce pour trouver les promotions les plus intéressantes », assure Stéphane Rimbeuf. « Mais il faut être vigilant et ne pas raisonner seulement en termes de discount », avertit Elisabeth Tissier-Desbordes, professeure de marketing à l’école ESCP Europe et spécialiste des comportements des consommateurs. « Il faut se poser la question de son juste prix, qui peut être trop élevé même après 70 % de réduction ».
Connaître ses droits
Un acheteur averti en vaut donc deux, et connaître ses droits permet d’éviter des déconvenues. En boutique, de nombreuses promotions seront assorties de la mention « ni repris, ni échangé ». Mieux vaut donc s’assurer que le modèle convient ou est à la bonne taille avant de régler son achat. Toutefois, si votre achat à prix cassé, une tablette tactile par exemple, ne fonctionne pas lorsque vous l’allumez pour la première fois, pas de panique. Tout article, même en promotion, qu’il soit acheté en ligne ou en boutique, est garanti contre les vices cachés.
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