Selon la CPSC, ce sont 2,8 millions de machines à laver qui doivent maintenant être rappelées car le couvercle peut se détacher du châssis de l`appareil lorsqu`il fonctionne et présenter des risques de blessures pour les personnes se trouvant à proximité. Il s`agit au total de 34 modèles différents de machines, a précisé la commission en fournissant les différents numéros de série aux consommateurs.
Au total, Samsung a reçu 733 rapports concernant ces machines dont neuf faisant état de blessures allant d`une mâchoire fracturée à des chutes provoquées par des éléments détachés de la machine.
Les propriétaires ont le choix entre une intervention à domicile pour renforcer le couvercle avec une extension de garantie, une ristourne sur l`achat d`une nouvelle machine avec installation gratuite ou un remboursement intégral si la machine a été achetée moins de 30 jours avant l`opération de rappel.
Cette opération tombe mal pour Samsung, qui avait annoncé à la fin octobre une baisse de 30% de son bénéfice d`exploitation pour le 3e trimestre, en raison de l`opération d`un rappel d`environ 2,5 millions de smartphones Galaxy Note 7.
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