Après avoir fourni ses données bancaires au personnel du magasin pour le transfert de l`argent, Sharakat a été surpris de recevoir quelques semaines plus tard un courrier électronique de la part du géant technologique californien qui lui refusait le remboursement tant qu`il ne prouvait pas son identité. Il s`agissait d`écarter la possibilité qu`il soit Saddam Hussein, le dictateur irakien condamné à mort et pendu en 2006 pour crimes contre l`humanité. Vu son nom de famille, il pouvait en effet se trouver sur la liste du gouvernement des personnes auxquelles il est interdit de vendre des produits de la société, lui a-t-on signifié.
«Au début, j`ai cru que ce mail était un spam. J`ai été stupéfait d`apprendre qu`il était vrai. J`étais furieux d`avoir été lié à Saddam», a déclaré le Britannique au journal «The Sun».
S`étant rendue compte de l`improbable erreur d`identité, la firme Apple a ensuite présenté ses excuses officielles et a assuré que le remboursement serait effectué le plus tôt possible. «Bien que nous soyons tenus de vérifier l`identité lors du traitement d`un remboursement, le courrier qu`il a reçu était une erreur et n`aurait jamais dû être envoyé», a ajouté un porte-parole.
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