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Samsung ordonne l`arrêt des ventes du Galaxy Note 7
11 Octobre 2016
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Samsung ne parvient pas à se dépêtrer des problèmes techniques de son dernier smartphone. Pour mettre un terme à la déferlante d’incidents causés par son produit, le fabricant sud-coréen a ordonné lundi soir l’arrêt de la vente et des échanges du Galaxy Note 7 et demandé à ses utilisateurs de les éteindre. Plus tôt dans la journée, il avait déjà annoncé dans un communiqué l’«ajustement» à la baisse de ses volumes de production.
L`opération de rappel semblait se dérouler convenablement jusqu`à la semaine dernière quand de nouveaux incidents ont vraisemblablement été rapportés sur des Galaxy Note 7 qui avaient pourtant été remplacés. "La sécurité des consommateurs est notre priorité, Samsung demande donc à tous les opérateurs et détaillants de cesser de vendre et d`échanger le Galaxy Note 7 tant que l`enquête se déroule", a écrit le groupe qui avait déjà annoncé lundi qu`il "ajustait les volumes de production" de l`appareil. En outre, Samsung conseille à tous les possesseurs d`un modèle original du Galaxy Note 7 ou d`un appareil remplacé d`"éteindre et d`arrêter d`utiliser" leur "phablette".
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