Pourquoi Facebook a brièvement bloqué la phrase «Everyone will know»
La question est ainsi apparue sur Question.com le 10 octobre, avant de finir sur reddit, ce dimanche. Un journaliste de Slate a fait la même constatation, quelques heures plus tard:
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«Une action abusive ou interdite»
Parmi les notifications que plusieurs personnes ont reçues et qu`ils ont montrées sur reddit, Facebook annonçait aux utilisateurs qui postaient ces messages que «l`action tentée a été jugée abusive ou est interdite. Pour éviter d`être à nouveau bloqué, assurez-vous que vous avez bien lu et compris les standards de la communauté de Facebook.»
Certaines personnes –dont le posteur originel– se sont donc mis à se demander si l`expression ne faisait pas partie d`une liste de mots et expressions bannis par le site. Comme l`expliquait The Next Web, «cela ressemble moins à un bug ou à de la censure qu`à un ban temporaire créé pour tracker et surveiller les erreurs liées aux spams».
Moteur anti-spams
Ce n`aurait par ailleurs pas été une première que des messages se retrouvent par erreur catégorisés comme spams. En mai 2012, TechCrunch expliquait comment le filtre à spams de Facebook avait bloqué Robert Scoble. Deux ans plus tôt, Facebook avait expliqué son système et rappelé qu`il n`avait pas chercher à censurer les critiques contre Roman Polanski, comme l`indique le Washington Post.
Le Huffington Post est donc allé directement demandé la réponse à Facebook, qui lui a répondu ceci:
«C`était une erreur de notre filtre à spams et nos ingénieurs ont depuis corrigé ce problème. Nous mettons à jour en permanence les règles utilisées par notre moteur anti-spams et cette phrase-là s`est retrouvée par erreur dedans.»
La marée Reddit
Mais sur le Washington Post, Caitlin Dewey a développé une autre raison à cette interdiction:
«On peut présumer que l`un des facteurs qui entre en ligne de compte dans l`algorithme qui détecte les spams sur Facebook est le pic inattendu de la fréquence de certains mots. Quand notre ami de Reddit "System_Requirements" [le posteur originel] a accusé Facebook de bloquer "Everyone will know" dans un post qui a été très lu et upvoté, une marée d`utilisateurs de reddit s`est empressé de faire la même chose.
Et donc simplement parce que l`on considérait cela comme du spam "Everyone will know" est devenu du spam pour de vrai. On ne sera probablement jamais aussi proche d`une "définition universelle" de l`expression la moins aimée de l`Internet.»