L`annonce fait également écho au développement récent des «chatsbots», ces agents conversationnels automatisés (des robots) prisés par les marques qui veulent multiplier les échanges directs avec les consommateurs. L`application de messagerie, qui a bâti son succès sur la protection de la vie privée de ses utilisateurs et en tournant le dos aux publicités, opère ainsi un virage à 180 degrés.
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