Quoiqu`en version beta, l`algorithme permet de comprendre le problème et se charge de rédiger une lettre de réclamation. Et au cas où le robot ne comprend pas, il génère un message générique puis prévient automatiquement Joshua Browder. «Les problèmes judiciaires sont plutôt un fardeau pour les personnes les plus désavantagées. Avec des technologies telles que mon robot, j`espère que chaque personne à travers le monde aura le droit au même degré de protection qu`un milliardaire».
L`idée de créer ce «robot-avocat» est étroitement lié à ses déboires personnels avec la justice. «Quand j`ai commencé à conduire, j`ai reçu de nombreux PV de parking. J`ai remarqué que certains étaient totalement injustifiés, et qu`il était possible de les contester d`une manière très formelle. C`est en ce sens que j`ai créé DoNotPay : afin d`aider ma famille et mes amis à contester leurs contraventions de façon automatique», explique-t-il à Metro US.
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