«A partir d'aujourd'hui, nous déployons une fonctionnalité qui prévient les utilisateurs quand leur légende pourrait être considérée comme blessante», explique la plateforme de Facebook, très populaire chez les jeunes. «Cela leur donne une chance de réfléchir avant de poster», continue-t-elle.

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Instagram avait déjà ajouté cet été cette technologie à base d'intelligence artificielle pour les commentaires sous les contenus, et les «résultats sont prometteurs», estime l'appli. Par exemple, si quelqu'un écrit «tu es stupide», une fenêtre va apparaître pour lui dire «cette légende ressemble à d'autres légendes qui ont été signalées», et lui donner le choix entre modifier sa formulation, «en savoir plus» ou ignorer.

Facebook multiplie les efforts sur toutes ses plateformes pour favoriser une ambiance moins agressive et restaurer la confiance avec les utilisateurs et les autorités. Dans cette logique, le géant des réseaux sociaux a mis en place un programme de vérification des informations douteuses («fact-checking») sur son principal réseau, avec l'aide de tiers, principalement des organes de presse.

Les partenaires américains de Facebook travaillent aussi depuis mai sur Instagram pour examiner et identifier les contenus qui relèvent de la désinformation. Les informations douteuses sont repérées par des technologies d'intelligence artificielle, des équipes de modération des contenus et les signalements des utilisateurs. Les journalistes partenaires du réseau sont ensuite chargés de les vérifier. Quand un contenu est évalué comme «faux» ou «en partie faux», «nous réduisons sa visibilité (...) et nous lui ajoutons une étiquette pour que les gens décident eux-mêmes ce qu'ils veulent lire ou partager», explique la plateforme. Les étiquettes seront automatiquement adossées aux contenus identiques sur Facebook et Instagram, précise l'appli.

Ce processus de «fact-checking» ne s'applique cependant par à ce stade aux déclarations des personnalités politiques, un sujet qui suscite la polémique aux Etats-Unis depuis des semaines, alors que Twitter a décidé de bannir toutes les publicités à caractère politique.

Avec AFP

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